Co bude náplň práce :

• Analyzujte problémy a incidenty na 2., 3. nebo 4. úrovni podpory, aktivně navrhujte vylepšení služeb
• Koordinace zásadních změn, záplat, upgradů a podílení se na projektech v rámci oblasti odpovědnosti
• Navrhněte a implementujte infrastrukturu pro sběr dat z cloudových a onprem zdrojů do Splunk
• Nastavit standardy a postupy týkající se data onboardingu, připravit samoobsluhu pro zákazníky
• Staňte se součástí Splunk Onboarding Factory (scrum)
• Podpora analytiků s normalizací dat (CIM)
• Připravte si podrobné návrhy úrovní a pracovní pokyny
• Testujte software a komponenty infrastruktury ve spolupráci s ostatními odděleními, abyste pokryli komplexnost infrastruktury v rámci všech testů
• Implementujte cloudová řešení pomocí aws a azurových nativních nástrojů.