Do našeho týmu hledáme nového kolegu na pozici: IT Support

Co budeš dělat?

• Poskytovat první úroveň podpory interním klientům, komunikovat s druhou a třetí vrstvou podpory a s ostatními odděleními
• Řešit incidenty a spolupracovat při řešení problémů
• Pracovat v oddělení se směnným provozem (24/7)
• Spolupracovat na řešení problémů a při releasování nových verzí systémů
• Komunikovat s dodavateli (jak v českém, tak anglickém jazyce)
• Vytvářet ad-hoc dotazy a reporty
• Administrovat přístupy do vybraných systémů (pouze fyzická administrace)