Zákaznícka podpora v Aténach
Popis pozice
Krajina raných filozofov, ako Platón a Sokrates, čaká na tých z vás, ktorí sú pripravení objavovať svet a presťahovať sa do bájneho a slnečného Grécka, kde je teplo dokonca aj v zime!
Táto renomovaná medzinárodná spoločnosť sa angažuje v práci na rôznych zaujímavých celosvetových projektoch, ako napríklad Pandora, Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, či Audi.
Hlavnou náplňou práce je poskytovanie starostlivosti o zákazníka v rámci jedného zo spomínaných projektov, ktorý Vám bude pridelený. Preto hľadáme kandidátov so záujmom o komunikáciu so zákazníkmi či s nadšením pre technológie.
Relevantná pracovná skúsenosť v odbore je nepochybne výhodou, ale je to skvelá príležitosť aj pre absolventov, ktorí sa neboja odcestovať a začať svoju profesionálnu kariéru v rozmanitom multikultúrnom prostredí.
Hlavná náplň práce:
- Spracovávanie IT tiketov
- Konzultácia projektov
- Poskytovanie informácii kľúčovým klientom spoločnosti
- Vybavovanie súvisiacej administratívnej agendy
- Tímová spolupráca
- Riešenie rôznorodých otázok a problémov zákazníkov telefonicky, či e-mailom
- Kreatívna implementácia nových riešení
Požadavky
- Komunikatívna znalosť anglického a pokročilá znalosť slovenského jazyka
- Záujem o oblasť IT a zákazníckeho servisu
- Rozvinuté organizačné schopnosti
- Záujem o technológie a schopnosť riešiť technické problémy
- Podobná predošlá skúsenosť (napr. Helpdesk, zákaznícka podpora, telefonické centrum, administratívne úlohy) je plus
- Výborné komunikačné schopnosti
- Ochota relokovať sa do Atén
Benefity
- Bohatý relokačný balíček (jednosmerná letenka, ubytovanie na 3 týždne v hoteli, pomoc s nájdením ubytovania, s vybavením potrebných dokladov, daní, či s otvorením bankového účtu)
- Trinásty a štrnásty plat
- Bonus za produktivitu až do 200 EUR
- Jazykové kurzy gréčtiny
- Plný príspevok na verejné zdravotné poistenie a zdravotný balíček zahŕňajúci lekárske prehliadky či dentálnu starostlivosť
- K dispozícii firemný lekár, zdravotná sestra a psychológ
- Bonus za odporučenie
- Účasť na spoločenských firemných akciách
- Udalosť „Týždeň zdravia“, meditačná jóga, antistresové programy
- Rôzne akcie, spoločné párty a aktivity (napr. výlet loďou hradený spoločnosťou)
- Možnosť pracovať z domova (HO) z akejkoľvek oblasti Grécka
Další informace