Do nově vzniklého týmu operátorů hledáme zkušeného manažera!

Vaším hlavním úkolem bude vést malý tým operátorů a společně řešit požadavky koncového zákazníka.

Váš pracovní den bude obsahovat:

• optimalizaci kapacity operátorů
• tvorbu call scriptů
• komunikace napříč firmou - marketing, obchod, logistika
• řešení složitých zákaznických dotazů a stížností
• reporting vedení