Rozumíte technice, baví Vás komunikace s lidmi a umíte zachovat chladnou hlavu? Hledáme posilu, která bude odbornou oporou zákazníkům, partnerům i instalačním firmám při práci s moderními bezpečnostními a kamerovými systémy.

Co bude Vaším úkolem:

• Poskytovat technickou podporu zákazníkům, dealerům a instalačním partnerům – telefonicky, e-mailem, online i přímo na místě
• Reagovat na příchozí požadavky včetně urgentních servisních případů
• Shromažďovat detailní informace o problému, analyzovat situaci a navrhovat efektivní řešení
• Spolupracovat s kolegy, dalšími odděleními nebo externími servisními partnery při řešení složitějších případů
• Organizovat a vést technická školení, workshopy a webináře pro zákazníky a partnery
• Reprezentovat společnost profesionálním přístupem a budovat důvěru u zákazníků

Nabízíme smlouva na 1 rok s možností prodloužení a možností nástupu ihned.