| Specialista zákaznického servisu | Praha |

Lokalita
Druh pozice
Plný úvazek
Mzda
35 000 - 37 000 Kč
Zveřejněno
Kontaktní osoba
Referenční číslo
19-6-389233
Tato pozice je archivovaná
Tato pozice je archivovaná
Popis pozice

Máš vysoké komunikační a prozákaznické dovednosti a zajímá Tě technický produkt? Pro světového lídra v oblasti zabezpečovacích systémů hledáme šikovného kolegu na pozici Specialista zákaznického servisu.

Jaká bude Tvoje hlavní pracovní náplň?:

  • Zpracování zákaznických objednávek v informačním systému
  • Denní komunikace s obchodním odd., nákupem, skladem a přepravci
  • Podpora obchodnímu týmu
  • Zadávání požadavků do výroby a spolupráce na technické specifikaci zakázky
  • Koordinace výrobních a dodacích termínů
  • Administrace a evidence logistických reklamací, včetně zpracování fakturačních údajů
  • Správa a aktualizace portfolia zákazníků
Požadavky
  • SŠ technického, nejlépe ekonomického zaměření
  • B2B výhodou
  • Prokazatelné zkušenosti se zákaznickým servisem
  • Výborná znalost MS Office a MS Excel na pokročilé úrovni
  • Základní právní povědomí o reklamačním procesu
  • Minimálně základní úroveň Anglického jazyka
  • Spolehlivost, samostatnost a diplomatický pro zákaznický přístup
  • Schopnost zvládat stresové situace
  • Výborné komunikační a organizační schopnosti a multitasking
Benefity
  • Stravenkový paušál
  • Kvartální bonusy dle plnění cílů
  • 25 dní dovolené
  • Možnost home office
Další informace
Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search
Tato pozice je archivovaná
Tato pozice je archivovaná