SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU| ASPIRACE NA TEAM LEADERA

Druh pozice
Plný úvazek
Mzda
35 000 - 45 000 Kč
Zveřejněno
Kontaktní osoba
Referenční číslo
8-6-405820-2
Popis pozice

Máte zkušenost se zákaznickým servisem ve výrobní společnosti? Komunikujete v AJ s přehledem? Máte aspiraci stát se do roka Team leaderem? Pak hledáme právě Vás:

Co Vás čeká a nemine?

  • Efektivní emailová a telefonická komunikace se zahraničními klienty a partnery.
  • Rychlé a bezchybné zpracování objednávek s důrazem na detail.
  • Zodpovědné a vstřícné vyřizování poptávek a individuálních požadavků.
  • Profesionální a efektivní řešení reklamací v souladu s reklamačním řádem.
  • Pravidelná aktualizace a údržba kmenových dat zákazníků.
  • Příprava základních reportů a přehledů o aktivitách zákaznického servisu.
  • Popřípadě vedení a motivace týmu v budoucnu
Požadavky
  • Alespoň 2 roky zkušeností v zákaznickém servisu ve výrobních společnostech
  • Plynulá angličtina (slovně i písemně).
  • Další jazyk výhodou.
  • Zkušenosti s MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Velmi dobré vyjadřovací schopnosti.
  • Silná orientace na zákazníka a obchod.
  • Schopnost samostatného rozhodování.
  • Základní znalost SAP výhodou ale rádi Vás zaučíme
Benefity
  • odměny a bonusy
  • 5 týdnů dovolené
  • dotované stravování
  • příspěvek na dopravu
  • příspěvek na rekreaci
  • příspěvek na penzijní/ životní pojištění
  • sick day
  • NÁBOROVÝ PŘÍSPĚVEK a v případě potřeby i příspěvek na relokaci
  • zvýhodněné půjčky zaměstnanců
  • zdravotní péče - očkování
Další informace
Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search