Pro našeho klienta, který je v regionu střední a východní Evropy dodavatel číslo 1 pro datová centra nyní hledám vhodného kandidáta na pozici:

Reklamační technik - ELEKTRO

Co bude náplní Vaší práce?

• Řízení agendy reklamací - komunikace se zákazníkem, subdodavateli
• Komplexní řešení reklamovaných vad - plánovaní odstranění reklamací, návrhy a odsouhlasení řešení odstranění reklamací/oprav, koordinace se subdodavateli, zaměstnanci,
• Zajištění odstranění reklamací dle smluv o dílo
• Kontrola kvality práce při odstranění reklamací - zodpovědnost za tým
• Evidence v interním systému
• Kontrola související dokumentace
• Kontrola plnění termínů
• Analýza a reportování reklamací s cílem optimalizace procesu