Pro našeho klienta, který je v regionu střední a východní Evropy dodavatel číslo 1 pro datová centra a který se neustále rozrůstá a má velkou škálu projektů, nyní hledám vhodného kandidáta, který do společnosti přinese nové nápady:

Ředitel servisního oddělení

Co bude náplní Vaší práce?

• Zodpovědnost za kompletní vedení divize dohledového centra
• Ekonomické řízení
• Koordinace činností servisního oddělení
• Kapacitní plánování a nastavení efektivity výkonů vlastních kapacit
• Jednání a uzavírání smluv s klíčovými klienty
• Spolupráce na tvorbě rozpočtů s vedením společnosti
• Vyhodnocení a řešení parametrů SLA, incidentů apod.
• Zkušenosti s „after sales“ službou/servisem, obchodní i technický duch