Baví vás IT a rádi řešíte technické problémy přímo u zařízení? Hledáme IT TECHNIKA A PODPORU, pro zařízení včetně základní diagnostiky sítí i serverů a včetně kombinace každodenní podpory uživatelů a technických projektů.

Náplň práce:

zajištění technické podpory uživatelů na 1. a 2. úrovni, řešení či eskalace požadavků v service desku
diagnostika a řešení technických problémů v oblasti desktopů, LAN, WAN a serverů
správa a podpora zařízení v rámci společnosti (notebooky, stolní počítače, mobilní zařízení, tiskárny i čtečky čárových kódů)
zkušenosti a spolupráce v rámci incidentů (znalost System a Network Engineering)
tvorba, archivace pracovních postupů a správa IT dokumentace
komunikace s mezinárodními týmy a zapojení se do globálního on-vcall režimu včetně onsite technických aktivit

Požadavky

min. SŠ vzdělání technického směru v oblasti IT
AJ na úrovni B1 pro komunikaci s mezinárodními týmy
min. 2 roky praxe v oboru
v této roli je klíčová samostatnost, efektivita, zodpovědnost, komunikativnost
schopnost rozpoznat příčinu problému a navrhnout vhodné řešení
flexibilita a umět se přizpůsobit provozu
zkušenost s podporou zařízení a systémů (HW, SW, OS, LAN, WAN)
ochota pracovat na směny (ranní, odpolední)

Benefity

25 dní dovolené
příspěvek na stravování
příspěvek na dopravu
volné víkendy
smlouva na dobu neurčitou

Další informace

Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search

Uložit Pozici

Nastavte si svého agenta

ODPOVĚDĚT