Studujete IT nebo technicky zaměřený obor a hledáte první pracovní zkušenost?

Máte zájem získat zkušenost z firemního prostředí mezinárodní společnosti?

Pro našeho klienta, společnost působící ve farmaceutickém průmyslu, hledáme šikovného kandidáta/ku na pozici IT SUPPORT.

Náplň práce:

• administrace ticketů (1 level support)
• denní komunikace s uživateli (emailová, telefonická)
• zajištění technické podpory
• přijímání požadavků na helpdesk - zapisování do interní aplikace (nejčastější požadavky: resetovat přístupové heslo, pomoc s instalací, navigování v systému)
• eskalace složitějších problémů na 2 level support
• spolupráci s ostatními kolegy v rámci oddělení

Nástup: možný ihned

Pracovní doba: PO - PA (9-17)

Lokalita: Praha 8 - Karlín