Zákaznický servis s angličtinou
Popis pozice
Zajímá Vás kombinace administrativní práce a zákaznického servisu? Hledáte pracovní příležitost v mezinárodním prostředí? Chtěli byste využítat angličtinu na denní bázi?
Máme pro Vás skvělou pracovní příležitost!
Hlavní pracovní náplň:
- Komunikace se zákazníky přes telefon a e-mail
- Zadávání všech příchozích objednávek na společný distribuční systém
- Sledování zakázky odběratele a související zákaznický servis
- Řešení problémů a dotazů zákazníků, zodpovídání příchozích hovorů a e-mailů, udržování přesných údajů
- Ověřování změn v záznamech zákazníků a dalších ad hoc úkolů
- Spolupráce v rámci týmu
- Práce na projektu
Požadavky
- Angličtina na komunikativní úrovni (B2)
- Zkušenost s podobnou prací výhodou nikoli podmínkou
- Týmový hráč - podporuje týmovou atmosféru, spolupracuje s ostatními a sdílí osvědčené postupy
- Osvědčená schopnost efektivně prezentovat informace a reagovat na dotazy manažerů, klientů, zákazníků atd.
Tato pozice je vhodná jak pro čerstvé absolventy, tak pro uchazeče s praxí.
Benefity
- Bonusy
- Jazykové kurzy
- Příspěvek na penzijní pojištění
- Občerstvení na pracovišti
- Stravenky
- Program Benefit Plus
- a mnoho dalšího!
Další informace