- plánování a kontrola požadavků kvality u nových a stávajících výrobků
- aktivní podílení se na procesu vývoje výrobků a jejich zavádění do výroby
- koordinace interních auditů a aktivní spoluúčast na auditech
- vyhodnocování a vyřizování zákaznických reklamací v součinnosti s ostatními odděleními, tvorba 8D reportů, sledování plnění nápravných opatření
- koordinace a informování pracovních skupin o požadavcích na kvalitu výrobků s cílem zvýšit kvalitu
- podpora spolupráce a výměny informací mezi světovými pobočkami
- spolupráce na dalším vývoji řízení kvality