Customer Service Representative
Popis pozice
Do mezinárodní firmy sesídlem v Chomutově hledám specialistu zákaznického servisu. Máte anglický jazyk na komunikativní úrovni a alespoň rok zkušeností? Pak hledáme právě Vás.
- Komunikace se zákazníkem na mezinárodní úrovni (vyřizování a evidence požadavků zákazníka)
- Zadávání a zpracování objednávek s cílem udržet si vysokou úroveň poskytovaných služeb
- Odpovědnost za zajištění dodávek dle požadovaného termínu včetně objednání transportu
- Zpracování a analýza dat vedoucí ke zlepšení úrovně služeb a snížení nákladů na dopravu
- Administrativní podpora a spolupráce s odd. plánování
Požadavky
- Min. SŠ vzdělání
- Min. 1 rok pracovních zkušeností v oboru (zákaznický servis)
- Znalost ERP systému, znalost Oracle R12 výhodou
- Nezbytná znalost MS office (Excel-pokročilá úroveň)
- Komunikativnost, analytické myšlení, orientace na zákazníka
- Znalost anglického jazyka - pokročilá úroveň
Benefity
- čtvrtletní bonusy
- dovolená navíc
- závodní dotované stravování
- vzdělávací kurzy
- mobilní telefon
- příspěvek na dopravu, penzijní/životní připojištění
Další informace