Pro našeho klienta, který je v regionu střední a východní Evropy dodavatel číslo 1 pro datová centra nyní hledám vhodného kandidáta na pozici:
Reklamační technik - ELEKTRO
Co bude náplní Vaší práce?
- Řízení agendy reklamací - komunikace se zákazníkem, subdodavateli
- Komplexní řešení reklamovaných vad - plánovaní odstranění reklamací, návrhy a odsouhlasení řešení odstranění reklamací/oprav, koordinace se subdodavateli, zaměstnanci,
- Zajištění odstranění reklamací dle smluv o dílo
- Kontrola kvality práce při odstranění reklamací - zodpovědnost za tým
- Evidence v interním systému
- Kontrola související dokumentace
- Kontrola plnění termínů
- Analýza a reportování reklamací s cílem optimalizace procesu