Máte zkušenosti s Windows, Microsoft 365, Active Directory, Azure/Entra ID, správou serverů a sítí? Hledáme IT Support Technika, který bude zajišťovat 1st a 2nd level support a pracovat s technologiemi jako ManageEngine, LAN/WAN, VPN, Zebra printers, Raspberry Pi a Cisco Duo MFA.
Nejedná se o klasický Service Desk. Čeká Vás technická onsite role ve výrobním prostředí, kde budete kombinovat podporu uživatelů se správou IT infrastruktury, koncových zařízení a řešením technických incidentů.
Poskytování 1st a 2nd level IT podpory uživatelům ve výrobním prostředí
Instalace, konfigurace a správa počítačů, notebooků a dalšího koncového hardware
Správa uživatelských účtů, oprávnění a licencí v prostředí Active Directory, Azure/Entra ID a Microsoft 365
Podpora síťové infrastruktury (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi) a řešení technických problémů
Správa a podpora Zebra tiskáren, Raspberry Pi a dalších provozních zařízení
Administrace bezpečnostních nástrojů včetně Cisco Duo MFA
Tvorba a aktualizace technické dokumentace a interní knowledge base
Onsite podpora uživatelů v ČR a vzdálená podpora kolegů ve Velké Británii
Zapojení do pohotovostního režimu (on-call) při řešení kritických incidentů
Zkušenosti s 1st a 2nd level IT podporou
Praktická znalost Windows, Microsoft 365, Active Directory a Azure/Entra ID
Zkušenosti se správou koncových zařízení a IT infrastruktury
Orientace v síťových technologiích (DNS, DHCP, TCP/IP, VPN)
Schopnost samostatně řešit technické incidenty a efektivně prioritizovat požadavky
Komunikativní znalost českého i anglického jazyka
Ochota zapojit se do pohotovostního režimu (on-call)
Výhodou je zkušenost s ManageEngine ServiceDesk, Exchange Online, Teams, SharePoint, Zebra tiskárnami, Raspberry Pi nebo znalost principů ITIL
Podmínkou je platné pracovní oprávnění (work permit) pro práci v České republice.
5 týdnů dovolené
Stravenkový paušál
Příspěvek na MultiSport kartu
Příspěvek na penzijní připojištění
Bezplatné parkování přímo v areálu společnosti