Podílet se na řízení projektů jako vedoucí týmu, udržovat kontakt s komunitou uživatelů, sledoval požadavky uživatelů až do dokončení, monitorovat zavedené úrovně služeb
Kontrola požadavků uživatelů s členy podpůrného týmu
Poskytovat podporu pro analýzu a řešení problémů
Na základě zpětné vazby od uživatelů vyhodnotit a doporučit vylepšení současného prostředí aplikací a reportů
Requirements
2–4 roky zkušeností s rolí IT
Zkušenosti s nástroji pro monitorování a správu vstupenek, základní znalost serveru Microsoft SQL a moderní webové aplikace
Velmi dobré dovednosti v oblasti komunikace a řešení problémů
Výhodou jsou zkušenosti s prací v multikulturním prostředí
Angličtina na plynulé úrovni, psaná a mluvená, je nutností