CUSTOMER QUALITY TEAM LEADER

Location
Industry
Contract Type
Full-time
Work from home
Flexible work hours
Work from home
Partial work from home
Published
Reference
1003707
Job description

🔎 Máte zkušenosti s řízením kvality v automotive a chcete vést oblast s přímým dopadem na zákazníka i výrobu?

Hledáme zkušeného lídra z automotive kvality, který má praxi s vedením lidí, řešením zákaznických reklamací a komunikací s klíčovými zákazníky.

Role je vhodná pro někoho, kdo umí pracovat s daty, vidí souvislosti, hledá příčiny problémů a dokáže nastavovat opatření s reálným dopadem.

Očekáváme osobnost, která převezme odpovědnost za menší tým a bude aktivně ovlivňovat kvalitu směrem k výrobě i zákazníkům.

🚗 Klíčové činnosti

  • vedení menšího týmu v oblasti sériové a zákaznické kvality
  • řízení a vyhodnocování zákaznických reklamací
  • odpovědnost za záruční agendu a související náklady
  • analýzy dat, reporting a práce s trendy
  • komunikace se zákazníky a nastavování nápravných opatření
  • zlepšování kvality napříč procesy

🌍 Proč tato role

Dostanete prostor reálně ovlivňovat kvalitu i procesy, nejen reagovat na problémy. Vaše rozhodnutí budou mít viditelný dopad.

Requirements
  • zkušenost z automotive prostředí
  • praxe v oblasti kvality
  • zkušenost s řešením reklamací a zákaznických neshod
  • zkušenost s vedením menšího týmu
  • orientace v záručních reklamacích (warranty)
Benefits

💰 Stabilita a férové ohodnocení

  • motivující mzda odpovídající seniorní odpovědnosti + roční bonus
  • příspěvek na dopravu a penzijní spoření
  • dotované stravování přímo na pracovišti
  • odměny za pracovní výročí a dlouhodobou spolupráci

🌴 Rovnováha mezi prací a volnem

  • 5 týdnů dovolené pro skutečný odpočinek
  • zdravotní volno navíc (sick days)
  • flexibilní pracovní doba + možnost home office dle dohody

📈 Růst a rozvoj

  • kvalitní zaškolení a podpora při nástupu
  • prostor pro odborný i kariérní posun
  • jazykové vzdělávání pro každodenní praxi i rozvoj

🏢 Prostředí, ve kterém se dobře pracuje

  • stabilní mezinárodní společnost s jasným zázemím
  • moderní pracovní prostředí a vybavení
  • otevřená a neformální firemní kultura

🎁 Další výhody, které zpříjemní den

  • flexibilní cafeteria systém benefitů
  • firemní akce a teambuildingy
  • příspěvek na volnočasové aktivity dětí
  • kvalitní káva na pracovišti zdarma
Other notes
For more related job opportunities visit https://www.grafton.cz/en/job-search