Customer care specialist - výrobní závod
Job description
- Zpracování cenových nabídek pro klienty z USA i Evropy a komunikace s nimi.
- Převzetí zákaznických objednávek - ověření kapacit, potvrzení termínů, hlídání průběhu výroby.
- Nastavování cen v souladu s náklady a obchodní strategií.
- Posouzení technické realizovatelnosti ve spolupráci s technologickým oddělením.
- Včasné a jasné informování zákazníků o případných změnách či posunech termínů.
- Každodenní kontakt s kolegy v zahraničních závodech (USA) a obchodních zastoupeních.
- Příprava dokumentace pro celní řízení a komunikace s příslušnými úřady.
Requirements
- Schopnost udržet si přehled v zakázkách a systematicky si organizovat práci.
- Technické uvažování a orientace ve výrobním prostředí.
- Minimálně roční zkušenost z administrativní či plánovací role ve výrobní společnosti (např. plánování výroby, nákup, správa objednávek).
- Praktická znalost MS Office (zejména Excel), Teams, Outlook a běžných webových aplikací.
- Základní čtení výkresové dokumentace.
- Angličtina alespoň na úrovni B2 – denní komunikace písemně i telefonicky.
- Středoškolské vzdělání (technický směr je výhodou).
- Přehled o technologiích v oblasti kovovýroby je plus.
Benefits
- 26 dní dovolené
- benefity, prémie, bonusy
- příspěvek na dopravu, PP stravování
- příležitost pracovat v rámci nového projektu
- roční bonus
Other notes