Hledáme kolegu na pozici technické podpory, který bude poskytovat první úroveň pomoci našim uživatelům. Vaším hlavním úkolem bude řešit problémy s hardwarem a softwarem, komunikovat s uživateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či osobně a jasně vysvětlovat řešení. Dále budete spravovat požadavky a incidenty v interním systému, spolupracovat s týmy na zlepšování procesů a implementovat nové aplikace či hardware.
Minimálně středoškolské vzdělání, ideálně technického zaměření
Základní znalost operačních systémů Windows, Android a iOS
Znalost aplikací Microsoft a Active Directory
Zájem o IT technologie a technický přehled
Schopnost pracovat samostatně, komunikativnost a odpovědnost
Výborná čeština a základní angličtina
Zkušenosti s uživatelskou podporou jsou vítány, ale nejsou podmínkou
Nabízíme skvělou příležitost pro nadšence do IT, kteří se chtějí rozvíjet a získat nové zkušenosti!
CO VÁM ZA TO MŮŽEME NABÍDNOUT?
Pracoviště v blízkosti atraktivní lokality BC Brumlovka na Praze 4
Motivační finanční ohodnocení
Systém firemních benefitů (flexibilní pracovní dobu, 5 týdnů dovolené, příspěvek na stravování, příspěvek na dopravu, příspěvek na penzijní připojištění a výuku jazyků, Multisport karta, možnost využívání Home Office)
Prostor pro sebevzdělávání a další osobní rozvoj