IT Service Provider Manager

Location

Industry

Contract Type

Full-time

Salary

80 000 - 100 000 Kč

Published

Contact

Reference

2-15-356839

This position is archived.

Job description

Vaším úkolem je sledovat probíhající stabilní a spolehlivé provozní IT služby řízením výkonu poskytovatelů
Spolupracujete s týmy interních a externích dodavatelů na neustálém zlepšování služeb IT
Spolu s obchodním týmem udržujete vztah s poskytovateli IT ve všech smluvních službách a vystupujete jako první kontaktní místo pro poskytovatele IT ohledně smluvního a finančního stavu.
Spolu s obchodním týmem jste zodpovědní za dohled nad správou dohody a finančními činnostmi včetně mechanismu řízení (pokuty).
Neustále vyzýváte IT náklady / služby a hledáte optimalizační potenciál pro snížení IT nákladů na odpovídající úroveň.
Jste zodpovědní za to, že faktury a obchodní záznamy poskytovatelů jsou v souladu s předpovědi plánování a že obchodní záznamy jsou schváleny.
S týmem provádíte řízení rizik s ohledem na závislosti, jako je spolehlivost, výkon, kvalita a náklady na poskytování služeb.

Requirements

Vysokoškolské vzdělání v oboru ekonomie, informatika, strojírenství nebo jiné rovnocenné technické obory.
Nejméně 3 roky zkušeností jako poskytovatel v prostředí více dodavatelů a řízení velkých smluv o zajišťování.
Znalost rámců IT Service Management (např. ITIL, Cobit) - ideálně certifikace ITIL nebo SIAM.
Široké porozumění IT technologiím.

Předvádíte týmovou práci, spolupracujete s kolegy / zákazníky a máte silné komunikační dovednosti v angličtině i mezikulturní kompetence.

Benefits

Other notes

For more related job opportunities visit https://www.grafton.cz/en/job-search

This position is archived.

Set up a Job Alert

This position is archived.