Specialista zákaznického servisu| VÝROBNÍ SPOLEČNOST

Lokalita
Druh pozice
Plný úvazek
Zveřejněno
Kontaktní osoba
Referenční číslo
8-6-370892
Tato pozice je archivovaná
Tato pozice je archivovaná
Popis pozice

Hledáte pracovní příležitost, kde byste byli v denním kontaktu se zákazníky, převážně v telefonické a emailové komunikaci? Jednou za čas podniknout služební cestu?

Co Vás bude na pozici v zákaznickém servise čekat?

  • Zpracování a kontrola zákaznických odvolávek sériové a před-sériové výroby
  • Zpracování prototypových a jednorázových objednávek
  • Denní emailová a telefonická komunikace se zákazníky
  • Denní komunikace s týmem plánování výroby.
  • Obsluha zákaznických webových portálů
  • Řešení reklamací, 8D report
  • Zajišťování expresních dodávek ve spolupráci s koordinátorem transportu a oddělením expedice a skladu
Požadavky

Co k pozici SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU potřebuje za znalosti a zkušenosti?

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • Výhodou Vám budou zkušenosti na obdobné pracovní pozici
  • Pokročilá znalost anglického a německého jazyka podmínkou
  • Mít velmi dobré komunikační dovednosti
  • Pokročilá znalost Excelu (kontingenční tabulky pro Vás nebudou cizí)
  • Logické myšlení
  • Znalost práce v systému SAP Vám bude výhodou
Benefity
  • Odborné a jazykové kurzy,
  • Dotované stravné,
  • 20 dní dovolené a až 5 dní osobního volna navíc,
  • Firemní akce,
  • Caffeterie,
  • Možnost napracovat si hodiny,
  • Pružná pracovní doba, (na některých pozicích)
  • Příspěvek na dopravu, (na některých pozicích)
  • Životní pojištění/Penzijní připojištění, (na některých pozicích)
Další informace
Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search
Tato pozice je archivovaná
Tato pozice je archivovaná