Hledáte práci v mezinárodní stabilní společnosti? Pokud ano, rozhodně čtěte dál!

HLEDÁ SE QUALITY SPECIALIST!

Co budete mít na starosti?

• péče o zákazníka (zákaznický servis)
• komunikace se zákazníky (Škoda Auto, Porsche)
• podíl na řešení reklamací a s tím související nápravná a preventivní opatření
• správa zákaznických portálů
• evidence a schvalování faktur od zákazníků, u kterých vyhodnocujete plnění stanovených cílů
• správa reklamačního systému ISQ a vyhodnocení plnění otevřených reklamací od zákazníků
• příprava podkladů pro přezkoumání vedením, týdenní reporting a denní operativní porady
• vyjednávání Technického faktoru se zákazníkem
• správa a evidence garančních reklamací od zákazníků a komunikace nápravných opatření

Zaujala Vás tato pozice? Zašlete nám Vaše CV!